指南

欧盟GPSR是什么:eBay卖家要准备的标签和欧代

GPSR是欧盟的《通用产品安全法规》,编号(EU) 2023/988,自2024年12月13日起适用。对eBay卖家来说,它的意思是:卖给欧盟和北爱尔兰买家的刊登,必须写明制造商、欧盟责任人(中文资料常说的“欧代”)、能识别产品的信息,以及当地语言的警告和安全信息。 制造商在中国时,只写工厂的信息不够,还要有一个位于欧盟或北爱尔兰的责任人。

本文的依据是法规原文(EUR-Lex)、eBay中国的GPSR说明和答疑、eBay英国站卖家中心的GPSR页面,读取日期均为2026年11月1日。本文只解释法规和平台规则,不构成合规建议。

GPSR管什么:一句话和三个日期

GPSR取代了2001年的通用产品安全指令(2001/95/EC)。指令要由各成员国转化为本国法律,法规则在所有成员国直接适用,这是它和旧规则最大的区别。三个日期决定了它对卖家的影响:

  • 2023年5月10日:法规通过。
  • 2024年12月13日:按第52条开始适用。eBay中国的说明写明,从这一天起,它适用于向欧盟(EU)和北爱尔兰(NI)买家销售的全新和二手产品。
  • 2024年12月13日之前已投放市场的产品:按第51条,符合原指令、并在这一日期前投放欧盟市场的产品,成员国不应阻碍其销售。

法规管的是消费品的安全。eBay中国列出了一般不在范围内的类别:医药产品、食品和饲料、活体动物和植物、转基因生物和微生物、动物副产品、植物保护产品(农药)、与繁殖相关的动植物产品、服务商运营的载客旅行设备,以及明确标注使用前需要修理、翻新或回收的物品。eBay英国站另列了古董和部分航空器。

刊登里要有的四项信息

GPSR对网上销售的要求写在第19条:以网络或其他远程方式销售时,商品页面要“清楚、明显地”显示至少以下四项。下表把每一项对应到eBay刊登里的内容,以及这项信息通常从哪里来。

法规第19条eBay刊登里对应的内容信息从哪里来
(a) 制造商的名称、注册商号或注册商标,以及可联系的邮寄地址和电子地址制造商信息工厂或品牌方;产品、包装或随附文件上通常印有
(b) 制造商不在欧盟时,欧盟责任人的名称、邮寄地址和电子地址欧盟责任人(Responsible Person)信息进口商、授权代表或履约服务提供商
(c) 能识别产品的信息,包括图片、型号和其他产品标识刊登图片、型号、物品属性卖家自己的刊登
(d) 产品或包装上应有的警告和安全信息,用销售国消费者容易理解的语言产品安全信息和产品文件说明书、警示标签、安全数据

eBay中国的答疑把重点说得更直接:目前GPSR合规的重要要求是制造商信息以及欧盟负责人信息(制造商不在欧盟、北爱尔兰时),其他产品安全信息在适用时提供。产品文件用来让买家了解如何使用和组装产品、排除故障以及潜在的安全隐患,不是展示产品的图片;每条刊登最多上传10个产品文件,支持.pdf、.jpg和.png格式。多属性刊登同样可以添加GPSR信息。

刊登在eBay后台怎么创建、物品属性怎么填,见eBay怎么上架产品。

“GPSR标签”指什么

中文资料里常说的“GPSR标签”,对应的是法规第9条对制造商的要求,贴在产品本身,而不只是写在刊登里:

  1. 识别信息:产品上要有型号、批次号或序列号,或其他能识别产品的信息,并且消费者容易看到、能看清;产品太小放不下时,放在包装或随附文件上(第9条第5款)。
  2. 制造商信息:制造商的名称、注册商号或注册商标,以及邮寄地址和电子地址;放在产品上,放不下时放在包装或随附文件上(第9条第6款)。
  3. 说明和安全信息:用销售国消费者容易理解的语言(第9条第7款)。eBay中国的说明也写明,产品手册需要使用当地语言。

这三项是制造商的义务,但卖家是把产品卖进欧盟的那一方。从1688或工厂采购的商品,包装上没有这些信息时,要在发货前和供应商确认,不要等刊登被隐藏后再补。

欧代:制造商在中国时绕不开的一项

为什么工厂本身不够。 法规第16条规定,产品投放欧盟市场时,必须有一个在欧盟设立的经营者负责法规所列的职责。中国的工厂不在欧盟,所以无论它的信息写得多完整,都不能替代这个经营者。eBay中国的答疑对“制造商在中国,只需要填欧代吗”的回答是:需要添加制造商以及欧盟负责人两者的信息。

谁可以当责任人。 eBay英国站列了四种,都必须位于欧盟或北爱尔兰:

  • 制造商本身(在欧盟设立的制造商);
  • 进口商,前提是制造商不在欧盟或北爱尔兰;
  • 制造商的授权代表;
  • 履约服务提供商(fulfilment service provider),前提是制造商、进口商和授权代表都不在当地。

责任人要做什么。 按eBay中国和eBay英国站的说明:检查欧盟符合性声明、CE标志和其他技术文件是否齐全,并向市场监督机构提供;通过欧盟安全业务网关(Safety Business Gateway)通报危险产品和事故;配合监管机构纠正不合规问题;在监管机构要求时提供所做检查的书面证据。

怎么找。 eBay给的路径是先问制造商或上游供应商有没有欧盟责任人;在欧盟有子公司或进口商的品牌方,可以指定它们;也可以咨询所用的检测或认证机构。eBay英国站列出了几家提供这项服务的第三方,同时写明eBay与它们相互独立,不对其服务质量负责。百度上“欧盟gpsr”的结果里排在前面的有认证机构,“ebay gpsr”的结果里也有欧代服务商,选择时看它是否确实在欧盟设立、能否承担上面那些职责,而不是只看价格。

哪些刊登受影响

情况是否要填GPSR信息依据
在德国站等欧盟站点刊登,卖给欧盟买家要eBay中国:所有在欧盟和北爱尔兰出售商品的企业卖家
英国站刊登,买家在英格兰、苏格兰、威尔士不受影响eBay英国站:GPSR不适用于英国买家,北爱尔兰除外
英国站刊登,买家在北爱尔兰要同上
从英国站卖到欧盟其他国家要,责任人须位于欧盟或北爱尔兰eBay中国答疑第16问
美国站刊登如有必要也可以添加eBay中国答疑第15问
屏蔽了欧盟和北爱尔兰的商品暂未要求eBay中国答疑第17问
用海外仓发货要,与物流方式无关eBay中国答疑第14问

英国的情况要单独看。英国脱欧后,大不列颠(英格兰、苏格兰、威尔士)和北爱尔兰适用不同的产品规则:eBay中国的合规页面把UKCA写作在大不列颠销售时使用的英国合格评定标志,而卖到北爱尔兰的商品可以继续使用CE标志,UKNI标志总是与CE一起使用。英国站的费用和物流见eBay英国站怎么做,德国站的其他规则(包装法、增值税)见eBay德国站怎么做。

二手商品、收藏品和古董

二手商品一般在GPSR范围内。eBay英国站对法规第51条的理解是:2024年12月13日之前已投放欧盟或北爱尔兰市场、并完全符合原指令2001/95/EC的产品,刊登可以不补充GPSR要求的信息;eBay同时说明法规存在不同解读,拿不准时可以照样补上。

古董不在范围内。eBay英国站把收藏品和艺术品按增值税指令附件IX的定义归入古董,理由是它们无法满足相应的安全要求。但eBay中国的答疑对“收藏品是否适用”的回答是“是的”。两处说法放在一起看,结论是:真正符合附件IX定义的古董、艺术品和收藏品不在范围内,挂在收藏品类目下、但不符合这个定义的普通商品,仍可能被当作一般消费品。不确定时,按eBay的建议,在物品属性里写明生产年份、型号或批次号,并补上能补的信息。

不合规的刊登会怎样

eBay中国和eBay英国站的说法一致:

  • 刊登层面:缺少GPSR信息的刊登可能对欧盟和北爱尔兰的买家隐藏,这些买家无法查看或购买。修改刊登、补齐信息后恢复显示;eBay英国站写明,这不影响刊登的历史记录和搜索排名,刊登被隐藏时eBay会通过邮件和消息中心通知卖家。
  • 账户层面:GPSR不要求账户做任何更改,一般不会对账户采取措施,除非有相当数量的刊登被认定不合规,或卖家在警告后一再违反。
  • 法规层面:第44条规定由各成员国制定处罚规则,处罚应当“有效、相称并具有威慑力”。具体金额因国家而异,本文没有读取各国的规定,不在这里列数字。

eBay中国的答疑还说明,填完GPSR信息后后台不会另发通知;成功添加的制造商信息一般可以在商品详情页底部看到。用ERP等第三方工具管理刊登的,要问服务商它如何支持GPSR字段。

独立站卖到欧盟也一样

GPSR管的是产品卖进欧盟,不是哪个平台。Shopify帮助中心面向中国商家的设置清单同样写明:欧盟销售业务需要遵守GPSR,包括提供制造商信息和欧盟负责人详细信息。用Shopify独立站卖到欧盟的卖家,商品页面同样要显示第19条的四项信息,建站的其他设置见Shopify建站教程。

小结

GPSR对中国eBay卖家的要求可以归成三件事:产品和包装上有型号或批次号、制造商信息和当地语言的安全说明;刊登里写明制造商和欧盟责任人;按买家所在地判断是否适用,欧盟和北爱尔兰要,英国其他地区和美国不要求。欧代是制造商在中国时唯一绕不开的一项,先问供应商有没有,再决定是否找第三方。法规的处罚由各国规定,产品是否还受CE等其他法规约束,要问检测机构或法律顾问。

常见问题

GPSR是什么?

GPSR是欧盟的《通用产品安全法规》(General Product Safety Regulation),编号(EU) 2023/988,2023年5月10日通过,自2024年12月13日起适用,取代了原来的通用产品安全指令2001/95/EC。它要求投放欧盟市场的消费品是安全的,并对网上销售规定了商品页面必须显示的信息。eBay的说明写明,它适用于卖给欧盟和北爱尔兰买家的全新和二手产品。

GPSR标签是什么意思?

中文资料说的GPSR标签,指法规要求放在产品上的识别和联系信息:按第9条,制造商要在产品上标出型号、批次号或序列号等识别信息,以及制造商的名称、注册商号或商标和邮寄地址、电子地址;放不下时,放在包装或随附文件上。产品还要附有消费者能看懂的当地语言说明和安全信息。制造商不在欧盟时,eBay的刊登里还要写明欧盟责任人的信息。

eBay卖家什么情况下要填GPSR信息?

向欧盟和北爱尔兰的买家销售时。eBay中国的说明写明,所有在欧盟和北爱尔兰出售商品的企业卖家必须在刊登中包含相关信息;只卖给欧盟和北爱尔兰以外买家的中国卖家不适用。美国站的刊登如有必要也可以添加。屏蔽了欧盟和北爱尔兰的商品,GPSR暂未要求添加合规信息。

制造商在中国,只填工厂信息可以吗?

不可以。eBay中国的答疑写明,制造商在中国(不位于欧盟、北爱尔兰)时,需要添加制造商和欧盟负责人两者的信息。法规第16条也规定,产品投放欧盟市场时,必须有一个在欧盟设立的经营者承担责任人的职责。

欧代(欧盟责任人)可以是谁?

eBay英国站的说明列了四种,都必须位于欧盟或北爱尔兰:制造商本身;制造商不在欧盟或北爱尔兰时的进口商;制造商的授权代表;制造商、进口商和授权代表都不在当地时的履约服务提供商(fulfilment service provider)。卖家可以向制造商或上游供应商索取责任人的名称和联系方式,也可以咨询所用的检测或认证机构。

英国站的刊登要不要填GPSR?

看买家在哪里。eBay英国站的说明写明,GPSR不适用于卖给英国买家的商品,北爱尔兰除外,所以卖给北爱尔兰以外英国买家的刊登不受影响。从英国站卖到北爱尔兰或欧盟,要提供位于欧盟或北爱尔兰的责任人;eBay中国的答疑提醒,用英代时要判断它是否位于北爱尔兰。

二手商品和收藏品也要填吗?

二手商品一般在范围内。eBay英国站的说明引用法规第51条:2024年12月13日之前已投放欧盟市场、并符合原指令2001/95/EC的产品,成员国不应阻碍其销售,eBay对此的理解是这类商品可以不补充GPSR信息,同时说明法规存在不同解读。古董不在范围内,eBay把收藏品和艺术品按增值税指令附件IX的定义归入古董;eBay中国的答疑则写明归类为收藏品的物品适用GPSR,两处说法要结合具体物品判断。

不填GPSR信息会怎样?

eBay的说明写明,缺少GPSR信息的刊登可能对欧盟和北爱尔兰的买家隐藏,这些买家无法查看或购买;补齐所需信息后,刊登恢复显示,不影响刊登的历史记录和搜索排名。一般不会因此对账户采取措施,除非大量刊登不合规,或在警告后一再违反。法规层面,第44条规定由各成员国制定处罚规则。