谷歌购物广告怎么做:Merchant Center入门
搜“谷歌购物广告”的卖家,看到的多是代理商的投放技巧和“保姆级教程”。技巧之前有一个常被跳过的事实:**购物广告不靠关键词,靠商品数据。**Google Ads帮助页面写明,购物广告使用卖家现有的Merchant Center商品数据,而不是关键字,来决定广告的展示方式和位置。所以做购物广告的第一步不是在Google Ads里写广告,而是在Merchant Center里把商品数据准备好;数据不合规,广告和商品详情都出不来。
本文按Google Merchant Center帮助、Google Ads帮助的简体中文页面(Google注明部分内容可能由AI翻译)和Shopify帮助中心的Google & YouTube渠道页面整理,读取日期为2026年11月1日,写给用Shopify独立站卖到海外的卖家。Google Ads整体有哪些广告系列、怎么和Facebook广告分工,见Google Ads独立站投放入门;本文只讲购物广告这一种。
购物广告是怎么运作的
按Google Ads帮助页面,购物广告和纯文字广告不同,它展示商品的照片、名称、价格和商店名称,用户在点击之前就能看清商品。Google用卖家在Merchant Center提交的商品详情,把用户的搜索和广告匹配起来,所以商品名、说明、品牌和类别填得准不准,直接决定广告出现在哪些搜索里。
管理购物广告有两种广告系列,都用Merchant Center的商品数据:
| 对比项 | 购物广告系列 | 效果最大化广告系列 |
|---|---|---|
| 怎么运作 | 在Google Ads里浏览商品目录,为商品组设置出价 | 基于目标,根据预算和商品Feed等输入优化效果 |
| 展示位置 | 特定渠道:“购物”标签页、Google搜索(结果旁、与文字广告分开)、Google图片、搜索网络合作伙伴网站(需开启) | 大部分Google Ads渠道:以上位置加搜索文字广告、展示广告网络、YouTube、Gmail、需求开发、Google地图 |
| 怎么收费 | 按每次点击费用(CPC),用户点击进入着陆页才付费 | 按实际成效付费,例如点击次数或每千次展示费用 |
| 出价 | 自动出价(目标广告支出回报率、尽可能争取更多点击、尽可能提高转化价值)或每次点击费用人工出价 | 自动出价(尽可能提高转化价值或转化次数,可设目标值) |
Google还提到,它可能用着陆页内容、图片、Feed等信号(包括AI生成的内容)丰富广告,卖家可以联系Google停用这些优化,申请通常在3至5个工作日内处理。
开始之前:四项要求
按Google Ads帮助的“购物广告的相关要求”和Shopify的渠道要求页面:
- 两个账号并互相关联。 一个Google Merchant Center账号,一个Google Ads账号。
- 政策。 购物广告和商品详情要符合Google的购物广告政策,这套政策不同于Google Ads政策;商家类型、商品、推广信息和网站都要符合。
- 商品数据。 至少每30天向Google发送一次最新的商品数据,并符合商品数据规范。
- 网站本身。 用Shopify的Google & YouTube渠道时,商店要满足:在线商店不处于私密模式;添加了有效的支付服务提供商;页脚菜单里有退款政策和服务条款;页面上至少有一种客户可见的联系方式(邮寄地址、电话、邮箱或联系表单);向受支持的国家或地区发货,并以该国货币销售。
在欧洲经济区成员国和瑞士投放时,Google还说明可以通过购物比较服务(CSS)参加购物广告计划。
第一步:开Merchant Center账号
在Google Merchant Center登录页面,用Google账号的邮箱和密码登录,按提示填写商家信息(商店名称等)和结账方式(线上、实体店或两者)。Google帮助页面里有几条开户前要知道的限制:
- 一个Google账号邮箱只能创建一个Merchant Center账号,需要第二个账号的要换一个邮箱;
- 商家所在国家或地区在开户时选定,以后不能更改,时区也按这个国家或地区自动填入;
- 一位用户最多可以被添加到100个Merchant Center账号中。
使用第三方平台的,开户时告诉Google。Google举的例子正是Shopify:把Shopify账号和Merchant Center账号关联,商品会自动同步。
第二步:把商品数据传上去
Shopify卖家最省事的做法是从Shopify App Store安装Google & YouTube销售渠道。按Shopify帮助中心,这个渠道由Google管理,会自动把商品和商店相关信息同步到Merchant Center,之后可以直接在Shopify后台更新Google上的商品信息。连接一个已有的Merchant Center账号时,同步的内容包括在线商店域名、可售商品的信息,以及发货、税费等相关设置;如果原来已经设置过商品数据源,为避免冲突,渠道会覆盖它。
几条连接时的要求:Merchant Center账号要关联一个已验证、没有关联到其他账号的域名,连接时Shopify会自动认领商店域名(域名在别的Merchant Center账号名下时,可以把所有权转过来);多客户账号不能用这个渠道同步商品。自定义域名的设置见Shopify域名怎么绑定。
发货信息。 部分国家或地区要求在广告和非付费商品详情中包含运费,缺少运费信息的商品不会获批。Google列出的国家或地区包括澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、印度、爱尔兰、以色列、意大利、日本、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙等。Shopify渠道可以从商店的一般发货预设自动导入运费设置;使用自定义发货预设的,同步时会出错,要在Merchant Center里手动设置。
商品数据的必需属性
Google的商品数据规范列出的必需属性如下。缺少必需属性的商品,不能在广告和非付费商品详情中展示。
| 属性 | 要求 | 注意事项 |
|---|---|---|
| ID [id] | 必需,最多50个字符 | 商品的唯一标识符 |
| 商品名 [title] | 必需,最多150个字符 | 不要用“免运费”之类的促销文字、全大写或噱头式的外语字符 |
| 说明 [description] | 必需,最多5,000个字符 | 与着陆页上的说明一致;同样不要放促销文字 |
| 链接 [link] | 必需 | 商品的着陆页 |
| 图片链接 [image_link] | 必需 | 商品主图的网址 |
| 库存状况 [availability] | 必需 | 支持的值:in_stock、out_of_stock、preorder |
| 价格 [price] | 必需 | 与着陆页和结账页一致;美国和加拿大不含税,其他国家或地区应含增值税或GST |
| 品牌 [brand] | 大多数新商品必需,最多70个字符 | 不是制造商或一般品牌类别的,不要填自己的品牌;无品牌商品留空,不要填“无品牌” |
| GTIN [gtin] | 有已知GTIN的商品必需 | 其他商品可选,但Google强烈建议提供 |
| 使用情况 [condition] | 二手和翻新商品必需 | 支持的值:new、refurbished、used |
还有两条规则对中国卖家很实际:属性名称和支持的值要用英文提交,商品名、说明这类自由文本则要和数据源里其他内容用同一种语言;价格要能在线以提交的价格买到,不能要求客户注册会员才享受这个价格,也不能提交值为0的价格(合约手机和订阅制实物商品除外)。Google列出的常见问题是:Google商品类别或GTIN不正确、款式属性(商品组ID、颜色、尺码)缺失或错误、图片质量低、数据源与网站不一致。GTIN这类条码术语的含义见跨境电商术语表。
第三步:先开非付费商品详情
很多卖家不知道,商品进了Merchant Center,不投广告也能在Google上展示。按Google的“非付费商品详情”页面,符合条件的商品可以出现在Google搜索、“购物”标签页、Google图片、Google智能镜头、YouTube、Google地图和Gemini等平台上,不收费;它可以和付费广告系列同时运行。新建的Merchant Center账号默认启用非付费商品详情,已有账号可以在“营销”下的“营销方式”页面查看状态。
非付费商品详情的要求:遵守在Google各平台展示商品的政策;在网站上提供退货政策(Google也建议在Merchant Center里添加);设置配送信息或在商品数据中提供运费。Google提醒,状态开启并不保证商品一定会展示,展示与否取决于商品数据能否和用户的搜索匹配。
先跑一段时间非付费商品详情,有两个好处:可以在不花钱的情况下发现数据问题(被拒批、受限的商品会在Merchant Center里显示);也能看到哪些商品在Google上有人点。按Shopify帮助中心,对在美国销售的符合条件的商店,通过渠道同步的商品可以在Google“购物”标签页的搜索结果里展示,不收费。
第四步:建广告系列
商品数据通过审核后,在Google Ads里关联Merchant Center账号,再选一种广告系列:
- 标准购物广告系列:在Google Ads里浏览商品目录,把商品分成商品组,为每组设置出价。适合想逐组控制预算、先测少量商品的卖家。
- 带Merchant Center Feed的效果最大化广告系列:设定目标和预算,由Google在各渠道上优化投放。Google Ads帮助页面提醒,要确保关联的Merchant Center Feed里已经添加了用于购物广告的商品,广告系列才能展示相关商品。
两种同时投放的,Google建议在购物广告系列和以提高线上销售额为目标的效果最大化广告系列里同步做调整。按广告支出回报率(ROAS)判断广告是否划算,可以用ROAS计算器;广告花出去之后,商品页能否接住点击,见独立站转化率怎么提升。
从中国发货:这几条政策要先看
Google的购物广告政策分四大领域:禁止的内容(如仿冒商品、危险商品)、禁止的行为、受限内容和网站要求。对从中国发货的卖家,最容易踩到的是“虚假陈述”政策里关于费用的部分。Google要求不得隐瞒付款模式或用户在购买前后需承担的全部费用,必须清楚、醒目地披露。列为违规的例子包括:
- 没有说明所有适用的运费,包括指定的退货地点与商家地址不一致时的退货运费;
- 隐瞒客户在办理退货时会产生跨境或国际运费;
- 没有在结账前清楚披露费用,例如意料之外的重新上架费;
- 把国际退货期限设为从购买日期起算,而不是从实际送达日期起算。
同一政策还把提供虚假的身份、商家名称或联系信息,以及有明确退款退货政策却拒绝退货退款,列为虚假陈述。网站要求里,Google不接受尚在建设中、使用停放域名或无法正常访问的网站,也不接受用FREE、f-r-e-e这类花哨写法的商品详情。违反政策的商品详情会被拒登;屡次或严重违规的账号会被中止,被拒登和中止都可以申诉。
常见错误
- 先建广告系列,后补商品数据。 购物广告靠数据匹配,数据不全,广告系列建好了也出不来。
- 商品名里塞促销语。 “免运费”“限时特价”这类文字,Google的规范明确不允许。
- 价格和网站不一致。 数据源、着陆页、结账页三处价格要一致,美国站价格不含税。
- 开户时国家选错。 Merchant Center的商家所在国家或地区以后不能改。
- 退货运费藏在条款深处。 跨境退货运费要清楚披露,退货期限从送达日起算。
小结
谷歌购物广告的顺序是数据在前、广告在后:开Merchant Center账号(国家选定后不能改),用Shopify的Google & YouTube渠道或手动方式上传商品数据,按规范填好ID、商品名、说明、链接、图片、库存和价格等必需属性,先让非付费商品详情跑起来发现问题,再关联Google Ads建购物广告系列或效果最大化广告系列。从中国发货的卖家,把跨境退货运费和退货期限写清楚。Google的规范和界面会调整,以Merchant Center帮助和Google Ads帮助的原页面为准。
常见问题
谷歌购物广告怎么做?
按Google的帮助页面分四步:在Merchant Center登录页面用Google账号创建账号,填写商家信息和结账方式;把商品数据传到Merchant Center,Shopify卖家可以用Google & YouTube销售渠道同步;确认非付费商品详情已开启,让商品先在Google各平台自然展示;把Merchant Center和Google Ads账号关联,再建购物广告系列或带Merchant Center Feed的效果最大化广告系列。商品数据要符合商品数据规范,内容要符合购物广告政策。
Google Merchant Center是什么?
Google的帮助页面把它描述为一款帮助买家在Google上发现、浏览和购买商品的工具,使用它不收费。商家在Merchant Center上传和管理商品数据后,商品可以在Google搜索、Google地图、YouTube等平台上以非付费商品详情的形式展示,也可以作为购物广告和效果最大化广告系列的数据来源。
购物广告系列和效果最大化广告系列有什么区别?
两者都用Merchant Center的商品数据。按Google Ads帮助页面,购物广告系列在“购物”标签页和Google搜索等位置展示购物广告,卖家在Google Ads里浏览商品目录、为商品组设置出价;效果最大化广告系列是基于目标的广告系列,根据预算和商品Feed等输入优化效果,可以在YouTube、展示广告网络、搜索网络、Gmail和Google地图等大部分Google Ads渠道展示。
Merchant Center的商品数据必须填哪些?
按Google的商品数据规范,必需属性包括:ID(最多50个字符)、商品名(最多150个字符)、说明(最多5,000个字符)、链接、图片链接、库存状况、价格。品牌对大多数新商品是必需的;有已知GTIN的商品必须提供GTIN;二手和翻新商品必须提供使用情况。属性名称和支持的值(如new、refurbished、used)要用英文提交。
Shopify怎么接入谷歌购物广告?
从Shopify App Store安装Google & YouTube销售渠道,它会自动把商品和商店相关信息同步到Google Merchant Center,之后可以在Shopify后台更新Google上的商品信息。使用前商店要满足几项要求:在线商店不处于私密模式;添加了有效的支付服务提供商;页脚菜单里有退款政策和服务条款;页面上有客户可见的联系方式;向受支持的国家或地区发货并以当地货币销售。
从中国发货做谷歌购物广告要注意什么?
Google的虚假陈述政策要求清楚、醒目地披露全部费用,包括所有适用的运费;列为违规的例子有:隐瞒客户退货时会产生的跨境或国际运费,把国际退货期限设为从购买日期而不是实际送达日期起算,以及在结账前没有披露意料之外的费用。另外,部分国家或地区(包括德国、法国、意大利、日本、澳大利亚等)要求在Merchant Center设置配送信息或在商品数据中提供运费。